BCM Maarsheerd
In het noordelijk gelegen Stadskanaal staat verzorgingshuis Maarsheerd van BCM Ouderenzorg. Hier bieden zij een thuis aan ouderen die langdurige zorg nodig hebben. De zorgmedewerkers en de kwetsbare bewoners kunnen met een gerust hart vertrouwen op de veiligheidsoplossingen van Hertek.
Brandveiligheid
BCM in Stadskanaal heeft de huidige brandmeldinstallatie uitgebreid in circa 85 appartementen. De huurwoningen zijn omgeturnd naar zorgwoningen waardoor de uitbreiding van de brandmeldinstallatie een vereiste was. De uitgebreide Penta brandmeldinstallatie van Hertek bestaat uit 1200 componenten waaronder circa 1000 rookmelders, ASD systemen en meerdere Penta centrales gekoppeld met een Atus PZI installatie. Tevens is de Penta brandmeldinstallatie aangesloten op Hertek Connect.
Angelo Poppema, technische zaken BCM Ouderenzorg, gebruikt Connect Control, de beheerdersapp van Hertek Connect, voor zijn taken als technisch beheerder. Hij kan via de app elementen testen tijdens de maandelijkse beheerderstaken of elementen uitschakelen tijdens werkzaamheden zodat er geen onnodige, ongewenste meldingen binnenkomen. Angelo past de zgn: geofence (virtuele omtrek) functionaliteit toe zodat hij enkel een melding ontvangt wanneer hij overdag werkzaam is op locatie in Stadskanaal. Daarnaast bepaalt hij zelf om pushnotificaties in of uit te schakelen. Zo ontvangt hij bij thuiskomst geen meldingen meer en wanneer er wel meldingen zijn, worden deze waargenomen door de dienstdoende waarnemer.
Ook de bedrijfshulpverlening maakt gebruik van Connect Control. Via de app op de smartphone zijn ook zij continu op de hoogte van alle meldingen van de brandmeldinstallatie. Bij eventuele calamiteiten kunnen zij direct handelen. Binnen Connect Control worden verschillende rollen met bepaalde bevoegdheden aan gebruikers toegekend. Alleen de beheerders kunnen elementen in- en uitschakelen. Bedrijfshulpverleners worden genotificeerd in het geval van meldingen bij bijvoorbeeld een calamiteit; deze kunnen zij waarnemen, maar niet direct de brandmeldinstallatie op afstand bedienen.
Ondersteuning op afstand
De onderhoudspartij monitort 24/7 de brandmeldinstallatie van BCM Ouderenzorg locatie Maarsheerd via Connect Support. Connect Support helpt bij het oplossen van storingen, waarbij het interne gebeurtenissenlog ook helpt bij het ondersteunen. De onderhoudspartij ziet ook dat ongewenste en onechte meldingen omlaag gaan op locaties waar Hertek Connect wordt toegepast doordat mensen sneller handelen. De onderhoudspartij ziet ook dat beheerders geholpen zijn met de toegankelijke app om goed en adequaat beheer te doen.
